Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union. Durch die nachfolgende Erklärung erhalten Sie einen Überblick, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums. Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist die GENOPACE GmbH, Heidestraße 8, 10557 Berlin.

Falls Sie Fragen, Beschwerden, Vorschläge oder Zweifel an diesen Datenschutzhinweisen haben, Informationen zur Verwendung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten wünschen, eine Korrektur, Ergänzung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten wünschen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widerrufen wollen, so senden Sie uns bitte eine E-Mail an: datenschutz@genopace.de.

Datenverarbeitung auf der Webseite

Aufruf unserer Website / Zugriffsdaten

Bei jeder Nutzung unserer Website erheben wir die Zugriffsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Die Zugriffsdaten umfassen insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Adresse der aufgerufenen Website und der anfragenden Website
• Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem
• Online-Kennungen (z. B. Gerätekennungen, Session-IDs)

Die Datenverarbeitung dieser Zugriffsdaten ist erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Zugriffsdaten werden zu den zuvor beschriebenen Zwecken zudem zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Website zu erstellen, um unsere Website im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z. B. wenn der Anteil mobiler Geräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um unsere Website allgemein administrativ zu pflegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern der Seitenaufruf im Zuge der Anbahnung oder der Durchführung eines Vertrags geschieht, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der dauerhaften Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme.

Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person zu – insbesondere speichern wir die IP-Adressen nach 7 Tagen lediglich in gekürzter, anonymisierter Form. Die Logfiles werden für 30 Tage gespeichert und nach anschließender Anonymisierung archiviert.

Nutzung des Genopace Cockpit

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Cockpit-Website mit Ihrem von uns zur Verfügung gestellten Einladungscode einzuloggen, um Zugang zu unserem System zu erlangen. In diesem Portal stehen Ihnen vielfältige Optionen zur Verfügung. Sie können hier aggregierte Reportings und Berichte zu Ihrem Geschäft abrufen, welches Sie über unsere Plattform Genopace abwickeln. Hier abgelegte Wissensartikel unterstützen Sie in der Zusammenarbeit mit Genopace. Insbesondere können Sie Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Bankname, einpflegen oder den Erhalt von verfügbaren Newslettern steuern. Über eine Verlinkung können Sie direkt zur Genopace-Website oder zum Login der Plattform gelangen.

Zudem bieten wir Ihnen ein Supportsystem an. Hier können Sie Tickets erstellen, welche durch unseren Kundensupport bearbeitet werden. In diesem Zusammenhang werden Ihr Benutzername und entsprechende anonymisierte Falldaten verarbeitet, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Rechtsgrundlage für oben genannte Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Sollten Sie Ihren Zugang zum Genopace-Cockpit deaktivieren bzw. löschen wollen, können Sie dies selbständig per Ticket über das Cockpit beauftragen oder uns per Mail darüber informieren. Ihr Account wird daraufhin deaktiviert, Ihre Nutzerdaten nach einem Monat vollständig gelöscht.

Newsletter

Sie haben zudem die Möglichkeit, unsere Newsletter zu bestellen, in denen wir Sie regelmäßig über Neuerungen zu unseren Services informieren.

Für die Bestellung unserer Newsletter verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d. h. wir werden Ihnen erst dann Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie die Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, Ihnen die Newsletter senden und Ihre Anmeldung nachweisen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden in unserem Newsletter marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit dem Newsletter gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, die erhobenen Daten werden zudem nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Rechtsgrundlage hierfür ist unser vorgenanntes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir wollen über unseren Newsletter für unsere Kunden möglichst relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie den Newsletter abbestellen oder Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren. Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, z. B. über den am Ende eines jeden Newsletters enthaltenen Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch auch jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten richten.

Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit über ein Kontaktformular oder die Rückruffunktion mit uns in Kontakt zu treten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn der Kontakt zur Anbahnung eines Vertrages erfolgt. Ansonsten erfolgt die Beantwortung Ihrer Anfrage in unserem gemeinsamen Interesse, Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Die bei der Verwendung des Kontaktformulars von uns erhobenen Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage automatisch gelöscht, es sei denn, wir benötigen Ihre Anfrage noch zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten (vgl. Abschnitt „Speicherdauer“).

Cookies und externe Dienstleister

Für einen Teil unserer Dienste ist es erforderlich, dass wir sogenannte Cookies einsetzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch den Browser auf ihrem Gerät gespeichert wird. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Hauptzweck unserer eigenen Cookies ist vielmehr, ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung unserer Services so zeitsparend wie möglich zu gestalten.

Auf dieser Webseite setzen wir ausschließlich solche Cookies und vergleichbare Technologien ein, die aus technischen Gründen für die Bereitstellung und den Betrieb der Webseite und ihrer Funktionen zwingend erforderlich sind. Ohne diese Cookies und vergleichbaren Technologien können Sie diese Webseite nicht nutzen. Deshalb werden diese Cookies und vergleichbaren Technologien ohne Einwilligung aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung und dem Betrieb dieser Webseite (ggf. gemäß den diesbezüglich mit unseren Geschäftspartnern abgeschlossenen Vereinbarungen) eingesetzt.

Folgender Tabelle können Sie entnehmen welche Cookies mit welchem Zweck während der Nutzung unserer Website platziert werden können:

Cookie-Name	Zweck	Anbieter	Lebensdauer
__RequestVerificationToken	Wird vom antiforgery-System verwendet.	Microsoft	Sitzung
.AspNet.ApplicationCookie	Wird verwendet, um Benutzersitzungen zu identifizieren.	Microsoft	Sitzung
.AspNet.Cookies	Authentifizierung	Microsoft	Sitzung
.AspNet.CookiesC1	Authentifizierung	Microsoft	Sitzung
.AspNet.CookiesC2	Authentifizierung	Microsoft	Sitzung
adx-notification	Wird in Entitätsformularaktionen zum Speichern von Warnmeldungen verwendet, die bei der Umleitung angezeigt werden sollen.	Microsoft	Sitzung
adxPreviewUnpublishedEntities	Speichert den EIN/AUS-Modus der Vorschau, der im klassischen CMS-System für Portaladministratoren verwendet wird.	Microsoft	Sitzung
ai_session	Erhält Benutzerstatus über Seitenanforderungen hinweg.	Microsoft	1 Tag
ai_user	Wird von der Microsoft Application Insights-Software zum Sammeln statistischer Verwendungs- und Telemetriedaten verwendet. Das Cookie speichert eine eindeutige Kennung, um Benutzer bei wiederkehrenden Besuchen im Laufe der Zeit zu erkennen.	Microsoft	365 Tage
ARRAffinity	Wird automatisch von Azure-Websites hinzugefügt und stellt sicher, dass Anforderungen zwischen verschiedenen Websites lastenausgeglichen sind. Speichert keine Benutzerinformationen.	Microsoft	Sitzung
ARRAffinity	Wird verwendet, um den Datenverkehr auf der Website auf mehrere Server zu verteilen, um die Antwortzeiten zu optimieren.	Microsoft	Sitzung
ARRAffinitySameSite	Wird verwendet, um den Datenverkehr auf der Website auf mehrere Server zu verteilen, um die Antwortzeiten zu optimieren.	Microsoft	Sitzung
ASP.NET_SessionId	Wird verwendet, um die Sitzung eines angemeldeten Benutzers aufrechtzuerhalten, um eine wiederholte Anmeldung zu vermeiden.	Microsoft	Sitzung
ASP.NET_SessionId	Erhält Benutzerstatus über Seitenanforderungen hinweg.	Microsoft	Sitzung
ClusterUri	Cookie zur Clusterspeicherung	Microsoft	1 Tag
ContextLanguageCode	Speichert die Standardsprache des Benutzers, der auf das Portal zugreift, innerhalb einer Sitzung und über Webseiten hinweg. Das Cookie wird nach Abschluss der Sitzung gelöscht.	Microsoft	Sitzung
iisDSTObserved	Speichert einen Wert, der angibt, ob der aktuelle Moment in der Sommerzeit liegt.	Microsoft	Sitzung
isDSTSupport	Gibt an, ob ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit in den Bereich der Sommerzeit fallen.	Microsoft	Sitzung
LoginErrorReattemptCount	Speichert, wie oft der Nutzer sich fehlerhaft angemeldet hat.	Microsoft	Sitzung
PowerBISignedInFlag	Speichert, ob der Nutzer eingeloggt ist.	Microsoft	1 Tag
PowerBIUserSignedUp	Speichert ob der Nutzer registriert ist	Microsoft	1 Tag
PreferredLanguage	Speichert die bevorzugte Website-Sprache	Microsoft	1 Tag
timeZoneCode	Speichert den Feldwert timezonecode der Entität CRM-Zeitzonendefinition für die aktuelle Zeitzone.	Microsoft	Sitzung
timezoneoffset	Speichert die Zeitzonendifferenz zwischen UTC und lokaler Browserzeit.	Microsoft	Sitzung
WFESessionId	Session-ID Cookie	Microsoft	Sitzung

Sendinblue

Als Newsletter-Lösung wird Sendinblue (ehemals Newsletter2Go) von der Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin) verwendet. Ihre Daten (Name und E-Mail-Adresse) werden dabei bei Anmeldung zum Newsletter an die Sendinblue GmbH übermittelt. Sendinblue ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von unseren Newslettern zu nutzen. Sendinblue ist ein deutscher und vom TÜV-Rheinland zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung in den Erhalt unserer Newsletter gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/

Links zu anderen Websites und Online-Angeboten

Auf unserer Website werden gegebenenfalls die Webseiten und Online-Angebote anderer, nicht mit uns verbundener Anbieter verlinkt. Wenn Sie diese Links betätigen, haben wir naturgemäß keinen Einfluss mehr darauf, welche Daten durch die jeweiligen Anbieter erhoben und welche Daten von ihnen erfasst werden. Genaue Informationen zur Datenerhebung und -verwendung finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Da die Datenerhebung und -verarbeitung durch Dritte unserer Kontrolle entzogen ist, können wir hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Betroffenenrechte

Ihre Rechte

Ihnen steht jederzeit das Recht zu, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen. Wir werden Ihnen im Rahmen der Auskunftserteilung die Datenverarbeitung erläutern und eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen.

Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften ausnahmsweise nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, so dass Sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind.

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem einschränken lassen, z. B. wenn Sie der Auffassung sind, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind. Ihnen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d. h. dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen.

Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltenden zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten.

Zudem haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Sie haben schließlich das Recht, sich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Berlin ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Artikel 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
• wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
• nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Dazu zählt insbesondere die Übermittlung Ihrer Daten an Berater, die Sie zu den gewünschten Produkten beraten.

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten bzw. uns Anwendungen zur Verfügung stellen, sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.

Datensicherheit und Änderungen

Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. Zur Sicherung der von Ihnen auf unserer Website angegebenen persönlichen Daten verwenden wir den Transport Layer Security (TLS), der die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt.

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